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可根据客户不同的需要,进行个性化设计制造

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超市货架、各种展架、仓储货架 等生产销售商

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服务支持

焦作市泰鑫机械制造有限责任公司对产品终身维修。质保期外,如产品发生故障,在维修过程中,我公司仅收取维修材料成本费,不收取人工费,并提供收费清单以供客户查询。维修完毕后,售后人员要及时填写维修报告,报告内容包括设备出现故障原因、处理情况及用户意见等信息反馈公司。

  • 优良选材

    设备刚入场施工时,会指派专业技术人员提供驻点服务,直到设备长期良好运行。

  • 质量监控

    设备运到贵公司指定地后,由贵公司派人进行检查验收。

  • 真诚服务

    到贵公司项目所在地作为期30天的施工培训与指导工作

  • 完善售后

    偏远地区会有服务人员1-3个月时间设备检查维修和保养

无论什么原因而发生质量问题,供应方会在接到购买方电话通知的2小时内作出回应,1天内派技术人员到现场提供服务,一般两天内排除故障,如遇到特殊情况除外需要双方协商解决。

SERVICE PROCESS

公司免费为客户提供产品操作、调试、维修、保养、故障诊断常识等培训和处理方法,直至客户满意为止。

服务流程

  • 产品报价

  • 定金选购

  • 产品确认

  • 产品装车

  • 运输配送

  • 交易付款

  • 售后服务

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